Généralités
Ce site est la propriété de :
Jardin le Delphinium
dont le siège est sis :
17 bis rue de l’Agal – 30170 Saint-Hippolyte-du-Fort
R,C,S : 798 124 848 00044
N° TVA intracommunautaire :
Hébergeur du site : – France
Article 1 – Champ d’application des conditions générales de vente
Les présentes conditions sont conclues, d’une part entre Jardin le Delphinium, représenté par Delphine Souvant en sa qualité de fondatrice et gérante, et les clients souhaitant effectuer une commande via le site.
Toute personne qui passe commande d’un produit figurant dans la boutique en ligne BLABLABLABLA déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées dans leur intégralité. L’entrerprise se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.
Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales et être majeur (18 ans) au moment de la commande d’un produit.
Article 2 – Information sur les produits
Jardin le Delphinium présente sur son site internet les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’article L 111-1 du Code de la Consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter. Les offres présentées ne sont valables que dans la limite des stock disponibles.
Les photos présentées sur le site n’ont pas de valeur contractuelle, et le design des packaging est susceptible de varier en fonction du fournisseur et des récoltes.
Jardin le Delphinium ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de perturabtion ou grève totale ou partielle nottamment des services postaux et moyens de transports et/ou communication, inondation, incendie.
Article 3 – Disponibilité des produits
La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 10 jours à compter du jour suivant où le consommateur a passé sa commande. En cas d’indisponibilité du produit commandé, nottamment dû fait des conditions de cueillettes de l’année, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC et ne sont valables qu’à la date de l’envoi du bon de commande par le consommateur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des accomptes.
Jardin le Delphinium se réserve le droit de modifier les tarifs affichés à tout moment sans aucun avertissement préalable.
Article 5 – Mode de paiement
Pour régler sa commande, le consommateur dispose à son choix :
- Par chèque envoyé par courrier à Jardin le Delphinium – 17 bis rue de l’Agal – 30170 Saint-Hippolyte-du-
Fort - Par virement bancaire (uniquement pour la France)
Les commandes ne seront approuvées qu’ après réception du règlement. - Par carte bleue, via le module de paiement stripe intégré au site
Le consommateur garantit le gestionnaire du site qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Le gestionnaire se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus
d’autorisation de paiement par chèque ou virement bancaire. Le gérant du site se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.
La participation aux frais de stockage, d’emballage et d’envoi est susceptible de varier, Jardin le Delphinium répercutant les augmentations des frais postaux.
Article 6 – Modalités de livraison
Jardin le Delphinium propose uniquement la livraison en France métropolitaine.
A votre disposition différents choix :
- GRATUITE : Retrait gratuit à Jardin le Delphinium sur RDV par téléphone au 06 60 24 40 19.
Au moment de retirer sa commande le Client devra présenter sa facture.
Dans le cas d’un règlement de commande directement sur place hors espèce, le client devra, à partir d’un montant de 50 euros, fournir une pièce d’identité. Le numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule du client pourra également être relevé. Ces informations ne seront conservées que le temps de la réalisation de la transaction et seront immédiatement détruites une fois le règlement complet et approuvé de la commande.
Le délai de retrait de la commande est de maximum 1h autour de l’heure de rdv fixée. En dehors de ce délai et sans appel de l’acheteur pour notifier un retard ou une annulation, la commande sera caduque. - PETIT BUDGET : Livraison en point relais de votre choix, par Mondial Relay ou UPS
- CONFORTABLE : Livraison à domicile par colissimo
Frais de port et emballage :
Le calcul du montant des frais de port et d’emballage sera établi automatiquement en fonction du poids et du volume des produits ainsi que de choix du mode de livraison.
Si vous souhaitez passer une commande qui nécessite des frais de livraison plus conséquents, merci de prendre contact afin d’établir un dévis. Les frais de port seront offerts lorsque la valeur des produits attendra 75 euros.
Article 7 – Problème de livraison
En cas d’erreur d’informations transmises par le client, nous ne serions être tenus responsables de l’impossibilité de livrer les marchandises en lieu et temps voulu.
Le destinataire deviendra responsable des produits dès leur livraison, la livraison entraînant le transfert des risques à la charge de ce dernier.
L’acheteur est tenu de vérifier le contenus du colis à la livraison, le vendeur ne pouvant être tenu pour responsable des dégâts imprévisibles occasionnés par la poste ou par un tiers au contrat.
Il est en mesure de signaler les dommages imputables au transporteur un courrier recommandé avec accusé de réception
dans les 3 jours suivant la livraison, exposant lesdites réclamations, ainsi qu’au responsable commercial du site BLABLABLABLA, le jour de la réception par mail. L’acheteur devra également transmettre une copie du courrier en recommandé adressé au transpoteur, par simple mail à jardin.delphinium@gmail.com
Le consommateur peut, à sa demande, obtenir une facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison, en validant l’option prévue à cet effet sur le bon de commande.
Article 8 – Droit de rétractation et remboursement
Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour échanger ou demander le remboursement d’un article qui ne lui convient pas.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra préalablement être signalé par mail à jardin.delphinium@gmail.com . Le retour se fera aux frais de l’acheteur dans son emballage et conditionnement d’origine uniquement par colissimo recommandé et seront adressés à Jardin le Delphinium – 17 bis rue de l’Agal– 30170 Saint-Hippolyte-du-Fort.
Les articles retournés incomplets, abîmés, ouverts, entamés, utilisés ou salis par l’acheteur ne seront pas repris.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, Jardin le Delphinium remboursera à l’acheteur le prix de l’article uniquement.
Article 9 – Caractéristiques essentielles des produits
Les produits concernés sont alimentaires.
9-1 Les produits primaires
La majorité des produits primaires de Jardin le Delphinium sont issus du jardin lui même ou des cueillettes sauvage, portant tous la mention AB.
9-2 Les produits transformés
En ce qui concerne les produits transformés, certains ingrédients comme le sucre le sirop d’Agave, le citron ou l’Agar-Agar ne sont pas issus de la ferme, Ils portent toute fois la mention AB, et garantissent une production 100% AB.
Toutes les transformations sont réalisées sur la ferme.
9-3 Consultation des caractéristiques des produits
Chaque produit présenté sur le site BLABLABLABLA est accompagné d’un descriptif indiquant la marque, la dénomination de vente, la quantité, le prix et les autres caractériqtiques essentielles dudit produit.
Ce descriptif est accessible au client avant la prise de commande.
Ces descriptions ne sauraient être exhaustives et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité du vendeur, en cas d’allergie à un ingrédient ou de contre-indication d’usage d’un produit.
Les descriptions et conseils de chaque produit ne remplacent en aucun cas les conseils d’un professionnel issu du milieu médical.